每一位东方明珠的客服经理，都能熟背30条陆家嘴的隐藏步行路线：哪条路没有台阶适合推轮椅，哪条路的树荫最密夏天走不晒，哪条路能绕开人流直接走到浦江边上。不用看导航，你随便说你的需求，他们立刻就能给你规划出最舒服的路线。